Datentransfer zur Arbeitsagentur: Der Packesel streikt

[Crosswater Systems] 4.11.2008/ghk.

Die Jobbörse der Arbeitsagentur ist immer wieder für Schlagzeilen und Überraschungen gut. So teilt heute die Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg ihren Kooperationspartnern mit, daß es zurzeit Schwierigkeiten mit dem Datentransfer gibt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich Ihnen mitteilen, dass eine Verbindung zum Server der Bundesagentur für Arbeit über Connect:Direct zur Zeit nicht möglich ist. An einer Lösung wird gearbeitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden Sie umgehend wieder informieren.

Mit freundlichen Grüßen

Aus dem Gleichgewicht geraten....

Bei der Neuentwicklung des so genannten Virtuellen Arbeitsmarkts hatte die BA auch ein neues Konzept für die Vernetzung ihres Online-Stellenmarkt mit anderen Jobbörsen entwickelt. Diese Vernetzung sollte einen regelmässigen Austausch von Stellenanzeigen zwischen der Bundesagentur für Arbeit und ihren etwa 40 bundesweiten Kooperationspartnern sicherstellen, um den Stellenanzeigen eine höhere Reichweite und damit Leserschaft zu verschaffen.

Damit verfolgt die BA das Ziel, über eine höhere Leserschaft einer Stellenanzeigen die potentiellen Stellensuchenden besser anzusprechen und damit die Jobvermittlung zu intensivieren.

Technisch wird dieser Datentransfer mit Hilfe eines sogenannten File Transfer Programms (FTP) abgewickelt. Die FTP-Software basiert auf Spezifikationen, die schon im Jahre 1985 konzipiert wurden, die dazu notwendigen Programme werden weltweit millionenfach eingesetzt und gelten als robuste und zuverlässige "Packesel" für den problemlosen Datenverkehr zwischen zwei Rechnern.

Und nun gibt es ausgerechnet auf dieser Datenautobahn einen Stau, der Datenverkehr zwischen der BA und den Kooperationspartnern ist aus dem Gleichgewicht geraten.

Epilog

Nach einer gefühlten Ewigkeit von zwei Tagen hat sich die Ursache des Datenkommunikationsproblems als ein menschliches Kommunikationsproblem heraus gestellt. Die Experten der Bundesagentur für Arbeit haben eine routinemässige Erneuerung der Sicherheits-Zertifikatsdatei in ihre Systeme eingespielt. Aber es wurde schlicht vergessen, die neuen Sicherheitszertifikate ihren Kommunikationspartnern mitzuteilen, damit diese an deren Enden ebenfalls aktualisiert werden konnten. Am 7.11.2008 stand die Kommunikationsverbindung wieder.

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