Studie: Büro- und Assistenzfachkräfte können Erfahrungen und Kenntnisse stärker aktiv einbringen

[Crosswater Systems]

Office-Manager bei wichtigen Entscheidungen gefragt

München, 2. Juni 2008. Der Einfluss von Office-Fachkräften im Unternehmen wächst. Vor allem deutsche Personal Assistants erhalten am Arbeitsplatz viele Mitspracherechte: Über die Hälfte (55 Prozent) der gut ausgebildeten Allroundtalente ist überzeugt, dass ihre Ideen und Anregungen willkommen sind und sie damit einen wichtigen Beitrag zu Entscheidungen leisten. Dies ergab eine europaweite Studie von OfficeTeam Interim, einem spezialisierten Personal­dienstleister für Fachkräfte auf Zeit im Büro- und Assistenz­management.

Die Befragung unter 1.445 Office-Managern in Europa zeigt: Personal Assistants sind als kompetente Ansprechpartner gefragt, die dem Chef nicht nur bei Routineaufgaben den Rücken freihalten. In Deutschland fühlt sich rund jeder fünfte Befragte (22 Prozent) bei eigenen Vorschlägen ernst genommen. Mehr als ein Viertel (26 Prozent) der Office-Fachkräfte ist sich sogar sicher, in Entscheidungsprozessen wichtige Impulse zu setzen. Wenn es dabei um strategische Fragen geht, dürfen immerhin sieben Prozent mitreden.

„In den vergangenen Jahren haben sich Büro- und Assistenzfachkräfte stark weiterqualifiziert, gerade auch im betriebswirtschaftlichen Bereich. Zudem nehmen sie meist eine Schnittstellenfunktion in Unternehmen ein, die Ihnen Einblicke in verschiedene Prozesse und Abläufe der einzelnen Abteilungen erlaubt“, erläutert Karl-Joachim Brand, Business Director bei OfficeTeam Interim. „Diese beiden Voraussetzungen führen dazu, dass viele Vorgesetzte ihre Assistenzkräfte zunehmend als wertvolle Ratgeber bei wichtigen oder sogar strategischen Entscheidungen schätzen.“

Guter Draht zur Führungsebene

Die enge Zusammenarbeit mit dem Chef spielt vor allem in Deutschland eine wichtige Rolle für den Einfluss der Co-Manager im Office. Zusätzliche Aufgaben wie eine selbständige Projektplanung verschaffen Personal Assistants schließlich nicht nur mehr Verantwortung, sondern auch Einblicke in den Arbeitsalltag der Führungsetage. In Stressphasen überträgt nämlich fast jeder zweite Vorgesetzte (44 Prozent) seinen Office-Fachkräften Aufgaben aus dem eigenen Verantwortungsbereich. Eine gute Kooperation kann sich dann schnell positiv auf das Vertrauen auswirken: Fast ein Viertel der Befragten (24 Prozent) erkennt, dass die eigenen Ideen und Vorschläge beim Chef willkommen sind.

	Deutschland
Ja, ich habe sogar großen Einfluss auf Entscheidungen.	26%
Ja, meine Ideen werden geschätzt und falls möglich umgesetzt.	22%
Ja, ich bin immer in strategische Entscheidungen involviert.	7%
Zum Teil, der Chef steht meinen Vorschlägen offen gegenüber, das Team jedoch nicht.	24%
Zum Teil, bei organisatorischen, aber nicht bei strategischen Entscheidungen.	5%
Zum Teil, mein Chef ist nur an Anliegen interessiert, die meinen Arbeitsbereich betreffen	13%
Nein, meine Vorschläge interessieren keinen bzw. von mir wird erwartet, mich nur um meine Aufgaben zu kümmern.	3%

   Quelle: OfficeTeam Interim Survey 2007, OfficeTeam Interim (Länderauswahl,

   Mehrfachnennungen möglich)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anerkennung im Team notwendig

Dennoch empfindet jeder fünfte Office-Manager, die eigenen Anregungen überzeugten die Kollegen nicht in gleichem Umfang wie den Chef. Insgesamt kommen die Leistungen der Office-Manager im Unternehmen aber positiv an: 73 Prozent der Befragten glauben, dass ihr Ansehen am Arbeitsplatz gut ist und sie als wichtiges Teammitglied wahrgenommen werden. Soft Skills wie kommunikatives Geschick und Einfühlungsvermögen sind daher unverzichtbar, wenn die Kooperation mit allen Teammitgliedern gelingen soll.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Über OfficeTeam Interim Survey

Die von OfficeTeam Interim entwickelte Studie „OfficeTeam Interim Survey“ untersucht Entwicklungen und Karrieretrends im Assistenz- und Sekretariatsbereich. Die Studie wurde von einem unabhängigen Marktforschungsinstitut durchgeführt. An der Befragung nahmen 1.445 Personal Assistants und Office-Fachkräfte aus fünf europäischen Ländern teil: Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Tschechische Republik. Die vorlie­gende Meldung beschränkt sich dabei auf ausgewählte Themenbereiche und Deutschland. Weitere Ergebnisse aus der Studie senden wir Ihnen auf Anfrage gerne zu.

Über OfficeTeam Interim

OfficeTeam Interim ist mit über 300 Niederlassungen weltweit der führende Spezialist für die Vermittlung qualifizierter Fachkräfte im Büro- und Assistenzmanagement auf Zeit. Weitere Informationen und aktuelle Stellenangebote sind unter www.officeteam-interim.de verfügbar.

Kontakt:

Alenka Mladina
T: +49 (0)89/54 55 83-71
E: alenka.mladina@rhi.net

Christina Holl
T: +49 (0)89/54 55 83-74
E: christina.holl@rhi.net

 

OfficeTeam Interim

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Dachauer Straße 37

80335 München

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