Überlasteter Chef ist Auslöser für Mehrarbeit bei Office Managern: Sein Stress ist mein Stress

[Crosswater Systems]

München, 21. Februar 2008. Termine zwischen Shanghai, Berlin und New York und dazwischen noch ein Vorstandsmeeting – der Alltag von Managern ist häufig von Hektik und Termindruck geprägt. In sol­chen Phasen übernehmen Personal Assistants und Office Manager eine zen­trale unterstützende Rolle. Kein Wunder also, wenn bei ihnen der Stresspegel parallel zu dem des Chefs steigt: Fast die Hälfte ar­beitet dann ebenfalls länger und übernimmt sogar Aufgaben aus dem Verant­wor­tungsbereich des Vorgesetzten. Das ist das Ergebnis einer europawei­ten Studie von OfficeTeam Interim, einem spezialisierten Personaldienstleister für Fachkräfte auf Zeit im Büro- und Assistenz­management.

Ist der Vorgesetzte überlastet, hat dies direkte Auswirkungen auf die Frei­zeit der Officefachkräfte: In Stressphasen überträgt ihnen fast jeder zweite Chef (44 Prozent) zusätzliche Aufgaben aus dem eigenen Verantwor­tungs­bereich. Dies führt nicht nur zu Überstunden, 17 Prozent der Befrag­ten opfern sogar das Wochenende, um den Vorgesetzten zu entlasten. Der Verzicht auf Urlaub während dieser Hochphasen ist für 15 Prozent der Personal Assistants selbstverständlich. Neben der direkten Unterstützung des Vorgesetzten über­nehmen deutsche Officefachkräfte zunehmend auch Tätigkeiten, die ur­sprünglich nicht in ihrem Verantwor­tungsbereich lagen. So koordinieren sie selbständig kleinere Projekte im Team oder führen Trainings für Kollegen durch. Immer mehr Office Mana­ger sind auch für Teilbereiche des Facility Management zuständig, wie etwa die Einrichtung von Telefon, Faxgerät, PC oder Drucker für neue Mitarbeiter.

„Im europäischen Vergleich vertrauen deutsche Manager ihren Personal Assistants am stärksten, was ihre Tätigkeit sehr spannend und abwechs­lungsreich macht“, erläutert Karl-Joachim Brand, Business Director bei OfficeTeam Interim. „Wird die Aufgabenlast jedoch zu groß, kann dies die Motivation beeinträchtigen. Daher sollten Office Manager rechtzeitig das offene Gespräch mit dem Vorgesetzten suchen und realistische Lösungs­vorschläge einbringen, die für alle Beteiligten von Vorteil sind.“

	Gesamt	Deutsch-land	Belgien	Frank-reich	Groß-britannien	Tschech. Rep.
Ich arbeite länger	32%	44%	26%	26%	22%	38%
Mein Vorgesetzter überträgt mir einen Teil seiner Verantwort-lichkeiten	33%	44%	31%	26%	27%	26%
Ich bekomme zusätz-liche Aufgaben	37%	41%	37%	34%	37%	33%
Ich arbeite am Wochenende	8%	17%	3%	3%	10%	9%
Ich kann nicht frei nehmen	12%	15%	8%	10%	17%	15%
Mein Vorgesetzter ist nie gestresst	6%	3%	6%	8%	7%	4%

  

   Quelle: OfficeTeam Survey 2007, OfficeTeam Interim (Mehrfachnennungen möglich)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Leistung soll sich auszahlen

Neben der organisatorischen Lösung der Stressproblematik wünschen sich Personal Assistants und Office Manager eine angemessene Bezah­lung, die den anspruchsvollen Aufgaben entspricht.  Über die Hälfte (52 Prozent) von ihnen findet jedoch, dass sie in ihrem aktuellen Job nicht an­gemessen verdient. Dies ist bedenklich, denn für 41 Prozent der deut­schen Befragten ist eine dauerhafte Unzufriedenheit mit dem Gehalt der Hauptgrund für einen Stellenwechsel.   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Über OfficeTeam Survey

Die von OfficeTeam Interim entwickelte Studie „OfficeTeam Survey“ untersucht Entwick­lungen und Karrieretrends im Assistenz- und Sekretariatsbereich. Die Studie wurde von einem unabhängigen Marktforschungsinstitut durchgeführt. An der Befragung nahmen 1.445 Personal Assistants und Office-Fachkräfte aus fünf europäischen Ländern teil: Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Tschechische Republik. Die vorlie­gende Meldung beschränkt sich dabei auf die Themenbereiche „Stress“ und „Gehalt“. Weitere Ergebnisse aus der Studie senden wir Ihnen auf Anfrage gerne zu.

Über OfficeTeam Interim

OfficeTeam Interim ist mit über 300 Niederlassungen weltweit der führende Spezialist für die Vermittlung qualifizierter Fach- und Führungskräfte im Büro- und Assistenzmanage­ment auf Zeit. Der Geschäftsbereich gehört zur Unternehmensgruppe Robert Half Inter­national, die 1948 gegründet wurde und spezialisierte Personaldienstleistung für Fach- und Führungskräfte im Finanz-, Rechnungs- und Bankwesen sowie IT bietet. Weitere Informationen und aktuelle Stellenangebote sind unter www.officeteam-interim.de verfüg­bar.

 

Kontakt:

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Für den Inhalt der obigen Meldung ist nicht Crosswater Systems Ltd. sondern der Autor Robert Half verantwortlich

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