Volle Fahrt voraus in Baden-Württemberg: Landkreis
Ravensburg beschließt Einsatz von LÄMMkom
Weiterer Neukunde aus Baden-Württemberg setzt auf das
Dortmunder Softwarehaus
[Crosswater Systems]
12.6.2007.
Der Landkreis Ravensburg hat sich nach dem Landkreis
Rottweil und der Stadt Coburg im Rahmen einer
bundesweiten Ausschreibung zur Bearbeitung der
Leistungsansprüche nach dem SGB II, SGB XII, AsylbLG,
der Unterhaltssicherung und der Kriegsopferfürsorge für
die Software LÄMMkom® der Lämmerzahl GmbH entschieden.
Damit ersetzt die integrierte Gesamtlösung des
Dortmunder Softwarehauses das bislang verwendete
EDV-Verfahren basis3ooo der Firma Prosoz Herten. Zum
Sommer 2007 wurde die Einstellung der Pflege und
Weiterentwicklung von basis3ooo angekündigt. Mit LÄMMkom®
wird eine Vereinheitlichung der bis dato noch
divergierenden Systeme in der Jugendhilfe und
Sozialhilfe ermöglicht. Damit wird der Pflege- und
Betreuungsaufwand für beide Leistungsbereiche in
Ravensburg erheblich minimiert. Auch aufseiten der
Dortmunder Firma ergeben sich durch die Entscheidung für
ein Produkt erhebliche Vorteile, die sich für den Kunden
positiv auf die Preisgestaltung auswirken: Installation,
Wartung und Betreuung einer integrierten Gesamtlösung
erfordern firmenintern nur eine Entwicklungs- und
Betreuungsmannschaft und nicht, wie bei anderen
Unternehmen, viele unterschiedliche
Mitarbeitereinheiten. Die Kostenvorteile einer
strafferen Personalplanung werden direkt an den Kunden
weitergegeben.
Rund 10.000 laufende Fälle werden im Kreissozialamt
sowie im Eingliederungs- und Versorgungsamt an mehreren
Standorten in Ravensburg und Wangen im Allgäu
bearbeitet. Die Verantwortlichen überzeugte nicht nur
die hohe fachliche Funktionalität der IT-Lösung, sondern
auch der Preis. "Das Gesamtpaket war ausschlaggebend",
beschreibt Knut Immeke, Amtsleiter des Kreissozialamts,
die für die Zuschlagerteilung relevanten
Vergabekriterien. "Neben den schriftlich eingereichten
Unterlagen hat uns aber auch die Präsentation der
Software sehr gut gefallen." Teil der
Verfahrenspräsentation war die Bearbeitung eines
komplexen, vorbereiteten Falles. Neben der fachlichen
Leistungstiefe bewies das Praxisbeispiel vor allem die
intuitive Benutzbarkeit von LÄMMkom®.
Mit LÄMMkom® kann Ravensburg zukünftig nicht nur in der
Sozialhilfe, sondern in jedem für den Landkreis
relevanten Rechtsgebiet des Sozialgesetzbuchs arbeiten,
da die Software nicht an eine Leistungsart gebunden ist.
Für die übergreifende Verwaltung stehen u.a. eine
strukturierte Terminverwaltung mit Wiedervorlage,
Funktionen zur Hinterlegung aller relevanter Dokumente
und Bescheinigungen und eine umfassende Historienführung
aller Aktivitäten zur Verfügung. Ob Telefonat,
schriftlicher Kontakt oder Vor-Ort-Besuch – alle
Arbeitsschritte werden dokumentiert und sind jederzeit
als vollständiger Workflow überblickbar. Des Weiteren
stehen Ravensburg umfassende Bearbeitungsmöglichkeiten
zur Hilfeplanung, Statistikerstellung und Auswertung
direkt in LÄMMkom®, d.h. ohne Rückgriff auf ein externes
Tool, zur Verfügung. Die Berechnung und Auszahlung von
Leistungsansprüchen erfolgt historienbezogen, alle
bedarfsrelevanten Informationen werden tagesgenau
erfasst. Mit den Eingaben werden alle relevanten Daten
sofort auf Plausibiliät überprüft. Zusätzliche
Sicherheit gibt das Vier-Augen-Prinzip, wonach
Auszahlungen vor der tatsächlichen Leistungserbringung
durch eine vorgesetzte Person oder einen zweiten
Mitarbeiter autorisiert werden können.
Im Landkreis Ravensburg steht nach Installation und
Schulung die Datenmigration von basis3ooo nach LÄMMkom®
an. Danach erfolgt die Zahlbarmachung und Datenübergabe
an das Kassenverfahren FIWES Classic (WAUS). Die
Einführungsphase endet mit dem Echtbetriebsübergang im
Herbst 2007.
Kontakt:
Maike Czieschowitz
Marketing und PR
LÄMMERZAHL GmbH - Lindemannstraße 78 - D-44137 Dortmund
Tel.: 02 31/1 77 94-45 - Fax: 02 31/1 77 94-50
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