Aktuelle Qualitätsstudie über Online-Jobbörsen

Die Konsolidierungen im Markt der Online-Jobbörsen haben viele Personalverantwortliche verunsichert. Insbesondere durch die Übernahme des Marktführers „Jobpilot“ durch „Monster“ stellen sich viele Jobportale derzeit neu auf und werden im Zuge neuer Mediaplanungen durch HR-Verantwortliche neu bewertet.

Profilo, März 2005. Die PROFILO Rating-Agentur aus Hamburg führt seit 3 Jahren unabhängige Marktuntersuchungen über Online-Jobbörsen durch, um den Markt für alle transparenter zu gestalten. Kern dieser Studie sind die Erfahrungen der Nutzer mit Jobportalen. Dabei bewerten Personalverantwortliche unabhängig ihre Zufriedenheit mit den einzelnen Jobportalen und beurteilen die Qualität und Quantität der Bewerbungen, das Preis-/Leistungsverhältnis, die Aktualität und Qualität der Bewerberprofile und vieles andere mehr.

Die Ergebnisse der Studie bieten allen Personalverantwortlichen grundlegende Entscheidungshilfen zur Buchung von Online-Jobbörsen.

Welche Veränderungen zeigt der Markt gegenüber dem Vorjahr? Welche Auswirkungen hat die Übernahme von Jobpilot durch Monster?

Die März-Studie zeigt insgesamt einen Überblick von 308 Bewertungen von Jobportalen, welche im Zeitraum von Ende September  – Mitte März 2005 erhoben wurden.

Insbesondere beurteilten HR-Verantwortliche die „großen“ Portale und einige wenige Spezialisierte. Neu in unserer Datenbank befinden sich in ausreichender Anzahl Beurteilungen von „Jobsintown“ und „Jobstairs“, die Arbeitgeber-Jobbörse der 30-Dax-Unternehmen, die jedoch außer Konkurrenz gegenüber den kommerziellen Portalen zu bewerten ist.

Jobbörse	Anzahl Gesamt-bewertungen 2005	Gesamtnote 2004	Gesamtnote März 2005
Jobstairs*	16	-	1,67*
Jobware	48	2,5	1,88
Jobsintown	20	3,41	2,50
Jobpilot	79	2,44	2,55
StepStone	39	2,63	2,57
Monster	30	2,95	2,85
JobScout24	15	2,77	3,10
Ingenieurweb	17	2,96	3,39

* außer Konkurrenz, da es sich um eine Arbeitgeber-Jobbörse handelt.

Zusammenfassung der Meinungsbilder unter Berücksichtigung der offenen Antworten:

„Was war der ausschlaggebende Grund für eine Zusammenarbeit?

Was gefällt Ihnen an dem Portal sehr gut, was evtl. auch nicht so gut?“

Jobstairs:

„Jobstairs“, das Jobportal der 30-DAX Unternehmen, wird von den teilnehmenden Unternehmen sehr gut beurteilt. Jedoch sollten diese Beurteilungen aus unserer Sicht eher als Eigenbewertung der Unternehmen betrachtet werden.

Insbesondere wird bei dieser Jobbörse der Zusammenschluss großer deutscher Unternehmen geschätzt mit einem hohen Netzwerkgedanken und die Mitbestimmungsrechte bei der Gestaltung. Der Jobbörse wird eine hohe Qualität zugesprochen, welches insbesondere durch die klare Struktur und den übersichtlichen Aufbau der Website - ohne Werbung – gesehen wird sowie ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Der Bekanntheitsgrad des Portals ist einigen Teilnehmern noch zu gering.

Jobware:

„Jobware“ kann sich gegenüber den kommerziellen Jobbörsen auf Position 1 behaupten. Neben der sehr guten Kundenbetreuung wird die schlüssige Positionierung des Unternehmens und das Kooperationsnetz, d.h. die Verlinkung auf ausgewählten Partnerplattformen, von vielen HR-Verantwortlichen als sehr gut und zielführend empfunden. Die Unternehmen erreichen gute und qualifizierte Kandidaten und das zu einem guten Preis-/Leistungs-verhältnis.

Jobsintown:

„Jobsintown“ bietet aus Sicht der Personalverantwortlichen ein günstiges Angebot mit einer breiten Streuung durch Kombinationsangebote. Denn neben der Platzierung der Stellenangebote unter „Jobsintown“ können diese auch bei weiteren Jobbörsen veröffentlicht werden. Der Service, die Betreuung wird ebenso positiv genannt wie auch die einfache Handhabung der Plattform.

Jobpilot:

„Jobpilot“ wird ganz klar als Marktführer in Deutschland eingestuft mit einem extrem hohen Bekanntheitsgrad, einer großen Reichweite und hohen Besucherfrequenz des Portals. Neben einem guten Kundenservice mit einer schnellen Bearbeitung bringt „Jobpilot“ eine qualitativ hohe Bewerberresonanz. Die bevorstehende Überführung in „Monster“ wird deutlich negativ aufgefasst und zeigt eine Verunsicherung der HR-Verantwortlichen. Weiterhin wird „Jobpilot“ von einigen Teilnehmern als zu teuer empfunden.

StepStone:

Die offenen Aussagen über das Portal „StepStone“ fallen sehr unterschiedlich aus. So wird am meisten der gute Service, die Kundenbetreuung gelobt und die Bekanntheit des Portals erwähnt. Die Teilnehmer empfinden die Struktur als übersichtlich und einfach zu bedienen, einige wenige haben jedoch auch Schwierigkeiten. Das Preis-/Leistungsverhältnis wird als gut beurteilt. Die Aussagen zur Qualität der Bewerbungen reicht von wenig qualifiziert bis relativ gut und sehr gut. Hierbei gibt sicherlich die Recherche nach Branchen und Tätigkeitsfeldern Aufschluss.

Monster:

Die internationale Ausrichtung und Reichweite zeichnen das Portal „Monster“ aus und wird auch von vielen Teilnehmern als ausschlaggebende Gründe für eine Zusammenarbeit genannt.

Eher negativ an der Plattform beurteilen einige HR-Verantwortliche die Menüführung, die als unübersichtlich eingestuft wird sowie die qualitative Resonanz (mehr Quantität als Qualität).

JobScout24:

Ein günstiges Angebot / die guten Konditionen sind die wichtigsten Gründe für eine Zusammenarbeit  mit „JobScout24“. Von einigen Teilnehmern werden weiterhin die Bekanntheit und der Service als positive Kriterien genannt, jedoch bringt das Portal wenige Bewerbungseingänge.

Ingenieurweb:

Die Suche nach Ingenieuren bringt viele Personalverantwortliche zur Online-Jobbörse „Ingenieurweb“. Ein spezialisierter Anbieter mit einem übersichtlichen Aufbau und der Möglichkeit, gezielt nach Ingenieuren zu suchen. Leider erreicht dieses Portal eine geringe Rücklaufquote an Bewerbungen.

Einige Einzelergebnisauszüge im Überblick:

Alle hier dargestellten Ergebnisse sind branchenunabhängige Beurteilungen der Online-Jobbörsen, d.h. es fließen sämtliche Beurteilungen der jeweils bewerteten Online-Jobbörse ein.

Die Beurteilungen erfolgten im Schulnotensystem von 1 = sehr gut bis 6 = ungenügend.

Eine individuelle Recherche nach Unternehmensbranchen und gesuchten Tätigkeitsfeldern können Lizenznehmer selbständig in der Datenbank unter www.profilo.de durchführen.

Allgemeiner Teil:

Jobbörse	Benutzerfreundlichkeit /Handling	Service / Kundenbetreuung
Jobstairs*	1,2*	1,1*
Jobware	1,7	1,3
Jobsintown	1,9	1,3
Jobpilot	2,3	2,3
StepStone	2,2	2,0
Monster	2,6	2,7
JobScout24	2,7	2,5
Ingenieurweb	2,9	2,5

* außer Konkurrenz, da es sich um eine Arbeitgeber-Jobbörse handelt.

Bewertung der Qualität / Quantität eingehender Bewertungen aus Stellenausschreibungen

Jobbörse			Note
Jobstairs*			1,85*
Jobware			1,9
Jobsintown			2,7
Jobpilot			2,6
StepStone			2,5
Monster			3,05
JobScout24			3,3
Ingenieurweb			3,55

* außer Konkurrenz, da es sich um eine Arbeitgeber-Jobbörse handelt.

Konnten Bewerber durch das Schalten von Stellenausschreibungen eingeladen werden?

Jobbörse	Ja	Nein
Jobstairs*	100%*	0%*
Jobware	100%	0%
Jobsintown	85%	15%
Jobpilot	95%	5%
StepStone	90%	10%
Monster	80%	20%
JobScout24	87%	13%
Ingenieurweb	88%	12%

* außer Konkurrenz, da es sich um eine Arbeitgeber-Jobbörse handelt.

Bewertung der Bewerberdatenbank

Jobbörse (Anzahl der Bewertungen)	Aktualität der eingestellten Bewerberprofile	Informationsgehalt der Profile
Jobstairs* (12)	1,9*	1,9*
Jobware (11)	2,5	2,4
Jobsintown (11)	2,9	2,5
Jobpilot (23)	2,7	2,6
StepStone (11)	2,8	2,4
Monster (16)	2,4	2,4
JobScout24**	-	-
Ingenieurweb (1)**	-	-

* außer Konkurrenz, da es sich um eine Arbeitgeber-Jobbörse handelt.

**  Bei diesen Jobportalen liegen uns zu wenig bzw. keine Beurteilungen vor.

Vertragsverlängerung:

Würden die HR-Verantwortlichen ein neues Vertragsverhältnis mit der Online-Jobbörse eingehen?

Jobbörse			Ja			Nein			Keine Angabe
Jobstairs*			100%*			0%*			0%*
Jobware			100%			0%			0%
Jobsintown			90%			10%			0%
Jobpilot			91%			9%			0%
StepStone			90%			10%			0%
Monster			77%			23%			0%
JobScout24			73%			27%			0%
Ingenieurweb			88%			12%			0%

* außer Konkurrenz, da es sich um eine Arbeitgeber-Jobbörse handelt.

Diese Ergebnisse bieten einen ersten Überblick über die Qualität von Online-Jobbörsen.

Weitere Ergebnisse – individuell auf die Bedürfnisse eines Unternehmens - können in unserer Datenbank recherchiert werden. So lässt die Datenbank eine gezielte Suche nach Unternehmensbranchen und Tätigkeitsfeldern zu und zeigt auf, welche offenen Positionen durch welches Jobportal schnellstmöglich besetzt werden können.

Über PROFILO:

PROFILO ist die erste Business-to-Business Plattform, die HR-Verantwortliche bei der Personalrekrutierung umfassend unterstützt. Denn seit 3 Jahren bewerten Personalverantwortliche anhand eines Fragebogens unabhängig Ihre Zufriedenheit mit Jobportalen und Recruiting-Events. Die Ergebnisse sind online recherchierbar und zeigen die Stärken und Schwächen der Anbieter auf. Sie bieten grundlegende Entscheidungshilfen zur Buchung von Online-Jobbörsen und Firmenkontaktmessen.

Die Durchführung individueller Arbeitgeberimagetests – z.B. die Befragung von Studenten zur Arbeitgeberattraktivität auf Recruitingevents - runden das Geschäftsfeld ab. www.profilo.de.

Quelle:
Profilo Rating GmbH Hamburg

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