Bundesagentur für Arbeit baut Kindergeldbereich um –
Besserer Service für Kunden
Die Bundesagentur für Arbeit baut die für die
Auszahlung des Kindergeldes zuständigen Familienkassen
um. Die derzeit 179 örtlichen Familienkassen werden auf
102 verringert und einer eigenen Direktion in Nürnberg
unterstellt. Die mittelinstanzlichen Aufsichtsstellen
bei den zehn Regionaldirektionen werden aufgelöst.
Die neue zweistufige Familienkassenorganisation
bleibt unter dem Dach der Bundesagentur für Arbeit,
gewinnt aber mehr Eigenständigkeit, Effizienz und
Effektivität. Hierarchieebenen werden abgebaut,
Arbeitsabläufe verbessert und kleinere Familienkassen zu
betriebswirtschaftlich sinnvollen Größeneinheiten
zusammengefasst. Außerdem sollen neue Service Center
eine bessere telefonische Erreichbarkeit und Beratung
für Familien mit Kindern bieten.
Der Umbau soll im März beginnen und Ende des Jahres
abgeschlossen sein. Durch die Neuorganisation spart die
BA Personal- und Sachkosten. Diese Effizienzgewinne
werden für Bearbeitung und Auszahlung des neu
eingeführten Kinderzuschlags benötigt.
Die BA zahlt seit 1961 im Auftrag des Bundes
Kindergeld aus. Im Jahr 2004 haben monatlich rund 9,1
Millionen Berechtigte Kindergeld für 15,2 Millionen
Kinder von den Familienkassen der BA erhalten. Insgesamt
wurden 29 Milliarden Euro ausgezahlt. Neben dem
Kindergeld zahlen die Familienkassen seit Januar auch
noch die neue Leistung Kinderzuschlag an gering
verdienende Familien mit Kindern unter 18 Jahren aus.
Bundesweit arbeiten rund 3200 Mitarbeiter in den
Familienkassen der BA.
Quelle:
Bundesagentur für Arbeit
Presseteam
Regensburger Strasse 104
D-90478 Nürnberg