Coburg, 30.5.2003
Sortieren, Kopieren, Frankieren – das
war einmal. Bewerber können sich bei der Online-Bewerbung auf
das Wesentliche konzentrieren: das Formulieren. Sichten,
bewerten, einladen und einstellen – auch für Unternehmen hält
das elektronische Bewerbungsmanagement viele Vorteile parat: die
zunehmend populärer werdende Online-Rekrutierung ist
kostengünstig, schnell und flexibel. Es vereinfacht die
Kommunikationswege mit dem Bewerber ebenso wie die innerhalb
eines Unternehmens.
Und Sparen ist in wirtschaftlich
schwierigen Zeiten nun einmal angesagt. Vor allem, wenn
Personalverantwortliche auf ihre Stellenanzeigen Wäschekörbe
voller Bewerbungen erhalten. Da sind elektronisch vorliegende
Bewerbungen einfacher zu verarbeiten. „Der Trend geht eindeutig
zur Online-Bewerbung“, so JobScout24-Geschäftsführer Harald
Lenz. JobScout24, einer der größten deutschen
Online-Stellenmärkte hat sich inzwischen zu einem
Full-Service-Anbieter für die elektronische Personalrekrutierung
entwickelt. Dazu gehören neben der Beratung die Recherche
geeigneter Kandidaten sowie die erste Kontaktaufnahme.
Unternehmen können bei der
Online-Stellenbörse unbegrenzt viele Suchaufträge hinterlegen
und werden automatisch über geeignete Kandidaten informiert,
wenn die Profile übereinstimmen. „Das reduziert den
Arbeitsaufwand bei der Vorauswahl und erhöht die Flexibilität,“
betont Frau EyvetteThompson, Personaldisponentin bei der
Zeitarbeitsfirma Papp Personalservice in Nürnberg: „Ich habe
durch JobScout24 etwa 60 Prozent meiner Arbeitszeit
zurückgewonnen. So kann ich mich intensiver um den Bewerber und
den gesamten Prozess der Rekrutierung kümmern.“ Dr. Rüdiger,
Personalreferent der Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG, Berlin
„Das Angebot von JobScout24 überzeugt auf der ganzen Linie.
Durch die Verknüpfung mit einem Portal, das sich nur an
Personaler richtet, wird eine Marktlücke geschlossen. Hier finde
ich jetzt alles, was ich für meine tägliche Arbeit als
Personalverantwortlicher benötige.“
Und Zeit ist bekanntlich Geld: Durch das
digitale Bewerbermanagement können die Ausgaben der
Personalsuche um rund 50 Prozent gesenkt werden, so das Ergebnis
einer Studie der Unternehmensberatung Mummert + Partner. Das
gilt allerdings nur, wenn der gesamte Bewerbungsprozess
konsequent digitalisiert ist. „Wenn die Bewerbung erst
ausgedruckt werden muss und dann wie eine Papierbewerbung
behandelt wird, bringt das nicht viel Arbeitserleichterung“, so
Harald Lenz.
Bewerbung per E-Mail
Der Begriff der Online-Bewerbung steht
für unterschiedliche Bewerbungswege: per E-Mail, per
Online-Formular, über die Homepage eines Unternehmens oder über
Jobbörsen. Dabei ist die E-Mail-Bewerbung die direkteste und
zugleich kreativste Form, bei der auch die häufigsten Fehler
gemacht werden. Die Kardinalfehler lauten zu wenig Sorgfalt und
zu wenig Individualität: Denn trotz der neuen Möglichkeiten
bleiben die Bewerbungsregeln konventionell: Auf Form und Inhalt
kommt es an.
Am Anfang einer erfolgreichen
E-Mail-Bewerbung steht daher die telefonische Kontaktaufnahme:
Wie heißt der Personalchef, wie lautet seine E-Mail-Adresse oder
ist die Fachabteilung der bessere Ansprechpartner. Diese Fragen
können vorab geklärt werden. Auch sollte nach den gängigen
Formaten gefragt werden. Zu empfehlen ist das pdf-Format von
Acrobat, um sicherzustellen, dass die Online-Bewerbung sicher
und unverfälscht ankommt, bzw. weitergeleitet wird. Digitale
Textwüsten und megabyteschwere Anhänge, die sich mitunter nicht
einmal öffnen lassen, sind bei der Online-Bewerbung tödlich:
„Der Weg zur Löschtaste ist kürzer als der zum Papierkorb“,
warnt Harald Lenz.
Ellenlange Lebensläufe und seitenweise
eingescannte Zeugnisse helfen jedenfalls nicht weiter: Dem
Großteil der Unternehmen genügt bei einer Online-Bewerbung ein
aussagekräftiges, individuelles Anschreiben mit angehängtem
Lebenslauf inklusive Noten und Abschlussdurchschnitt von maximal
einer Seite. Das ist auch unter den Bewerbern so üblich, wie
eine Umfrage von JobScout24 und dem Branchendienst Crosswater
Systems (April 2003) zeigt. Erst auf Anforderung durch die
ausschreibenden Unternehmen verschicken 70 Prozent der Befragten
Zeugnisse und alle weiteren gewünschten Unterlagen.
Bewerbung per Online-Formular
Online-Formulare sind häufig die Antwort
der Unternehmen auf die Flut standardisierter Bewerbungen. Die
Bandbreite reicht vom Kurzbewerbungsbogen bis zum mehrseitigen
Eignungstest im Netz. Auch hier ist Sorgfalt und Vorsicht
Pflicht: Wer im Lebenslauf Umwege und Lücken hat, sollte so viel
wie irgend möglich in die Formulare eintragen und jedes
Praktikum als Berufserfahrung verkaufen. „Sonst kann die Gefahr
bestehen, trotz Qualifikation automatisch aussortiert zu
werden“, so Harald Lenz.
In Zukunft wird die Bewerbung über ein
Formular an Bedeutung noch zulegen, so die Prognose des
Rekrutierungs-Experten. Unternehmen können damit sämtliche
Bewerberdaten systematisch sammeln, filtern und verwalten,
automatisierte Zu- und Absagen versenden sowie dem Bewerber
ermöglichen, seine virtuelle Bewerbungsmappe selbst zu
aktualisieren. Das ist ein Prinzip, das auch bei den
Online-Jobbörsen zugrunde gelegt wird.
Bewerbung per Online-Jobbörse
Mit über 400 virtuellen Stellenmärkten
ist Deutschland für die elektronische Arbeitsvermittlung bestens
ausgestattet. Neben den bekannten Karriereportalen wie
JobScout24, jobpilot, monster oder dem Arbeitsamt gibt es für
fast jede Berufsgruppe, Branche oder Region spezialisierte
Jobbörsen. JobScout24-Geschäftsführer Harald Lenz sieht die
Konkurrenz gelassen: Das belege deutlich die Bedeutung des
Online-Stellenmarktes. „Es wird sich durchsetzen, wer den
Unternehmen und Bewerbern qualitativ hochwertige
Zusatzleistungen bieten kann.“
So können JobScout24-Kunden in der
Bewerberdatenbank gezielt nach Personal suchen. Gleichzeitig
werden Bewerber, die zu einem Suchprofil passen automatisch über
den Mail-Service informiert. Sie bekommen damit die Chance zur
direkten Kontaktaufnahme per E-Mail. „Online-Jobbörsen nutzen
damit die Automatisierung und Beschleunigung im
Rekrutierungs-Prozess ohne die Chance zur individuellen,
treffsicheren Bewerbung zu vergeben“, so Harald Lenz.
Knigge digitale: Wie Sie sich
erfolgreich im Netz bewerben
Über den Online-Stellenmarkt JobScout24
werden täglich Stellenangebote und Bewerberprofile miteinander
verknüpft. Ob dann Jobangebot und geeignete Kandidaten
tatsächlich zusammenkommen, hängt vor allem von der Form und dem
Inhalt der Online-Bewerbung ab. JobScout24 hat dazu seine Kunden
befragt. Hier die 10 wichtigsten Ergebnisse:
1) Kurzbewerbungen im Trend: im ersten
Anlauf genügen Anschreiben, Lebenslauf und Foto.
2) Bleiben Sie klassisch, korrekt und
komplett. Fehler gelten nicht nur in der herkömmlichen Bewerbung
als Kick-Out-Kriterium. Wie schreibt sich Ihr Ansprechpartner?
Stimmen Anrede und Grußformel? Sind Ihre Kontaktdaten eingefügt?
3) Zeigen Sie Format: aber bitte nicht
mit Textformaten, die keiner lesen kann. Vermeiden Sie
Sondertypographie. Nur-Text-Format gewährleistet die Lesbarkeit
auf jedem Bildschirm. Vorsicht bei Umlauten und Sonderzeichen,
die kommen beim Gegenüber manchmal unlesbar an. Absolut daneben
sind Grossbuchstaben. Sie gelten im Netz als ANSCHREIEN.
Verzichten sie ebenso auf Emoticons (z.B. ;-)).
4) Sorgen Sie für eine knackige
Betreffzeile: Sie ist das digitale Nadelöhr auf dem Weg zum
Personaler. Machen Sie deutlich, dass es sich um eine Bewerbung
handelt, bei der die Lektüre lohnt, ansonsten landet sie ganz
schnell im virtuellen Mülleimer.
5) Investieren Sie in den Inhalt: Was
Sie an Zeit für Kopieren und Konfigurieren sparen, sollte in ein
persönliches, ansprechendes Anschreiben gesteckt werden. Wie
könnten Ihre Kompetenzen zur Lösung konkreter Aufgaben im
Unternehmen beitragen? Und was erwarten Sie vom Job? Dabei immer
schön kurz und griffig auf den Punkt bringen, ohne zu bewerten.
Die Firmen machen sich ihr Bild dann schon selbst.
6) Halten Sie Ihren Lebenslauf nicht für
ein Potpourri, bei dem sich Ihr Gegenüber das passende Stück
selbst heraussuchen muss: Konzentrieren Sie sich auf die
wesentlichen Qualifikationen und sorgen Sie dafür, dass sie
schlüssig erklärt werden und damit glaubwürdig sind.
7) Step by Step zum neuen Job: Auf die
digitale Kurzbewerbung folgt die telefonische Kontaktaufnahme
und die Frage, in welcher Form die kompletten
Bewerbungsunterlagen benötigt werden. Eine gute Gelegenheit eine
erste persönliche Note ins Spiel zu bringen.
8) Trödeln Sie nicht bei dem Beantworten
von E-Mails. Wer online Rekrutierung betreibt, verspricht sich
dadurch nicht nur Kosten- sondern auch Zeitersparnis. Also,
checken Sie regelmäßig Ihren E-Mail-Posteingang. Eine Nachricht
sollte binnen eines Tages beantwortet werden.
9) Passen Sie die Auswahl Ihrer
Zeugnisse an Ihre Botschaft an: Scannen Sie nicht seitenweise
Zeugnisse ein. Beschränken Sie sich auf diejenigen Dokumente,
die für Ihre neue Stelle von Bedeutung sein könnten. Eine
angehängte Datei sollte nicht größer als 500 KB sein.
10) Geben Sie sich seriös: Mit witzigen
und einfallsreichen E-Mail Adressen wie z.B. sonnenschein@sonnemondundsterne.de
können Sie Ihre Freunde begeistern, für eine Bewerbung sind sie
tabu. Optimaler Weise enthält Ihre E-Mail Adresse Ihren Vor- und
Nachnamen. Sie können sie sich bei kostenlosen Anbietern wie
web.de, gmx.de oder hotmail.de anlegen.
Über JobScout24
JobScout24 steht bei deutschen
Unternehmen auf Platz 2 der Online-Stellenbörsen (Quelle:
Profilo-Ranking, Dezember 2002) im deutschsprachigen Internet.
Im Hinblick auf reine Nutzerzahlen erreicht JobScout24 mit einer
Frequenz von 450.000 Unique Usern (Nielsen-NetRatings, Januar
2003) insgesamt den dritten Platz unter den
Internet-Karriereportalen. Ein Unique User ist ein Nutzer, der
eine Website mindestens einmal im Monat besucht.
Zur Zeit befinden sich in der
JobScout24-Datenbank über 14.000 Stellenangebote von Unternehmen
und mehr als 60.000 Lebensläufe von Bewerbern. Umfangreiche
Tipps und Informationen zu Job & Karriere runden das Angebot ab.
Über Scout24
Scout24 betreibt Europas führendes
Netzwerk von Online-Marktplätzen in Verbindung mit innovativen,
branchenspezifischen Services. Unter dem Dach Scout24 sind die
Online-Marktplätze aus den Branchen Auto, Finanzen, Immobilien,
Job, Gesundheit, Partnerschaft, Reise und Shopping vereint.
Scout24 verbessert für Konsumenten und Geschäftspartner das
Finden und Anbieten sowie das Kaufen und Verkaufen von Produkten
und Dienstleistungen in intransparenten Massenmärkten. Bei den
deutschen Internet-Usern ist Scout24 als starke Marke mit einem
gestützten Bekanntheitsgrad von ca. 70 Prozent (ICON Ad Trek
07/01) etabliert und generiert mit seinem Traffic-Netzwerk eine
Internet-Reichweite von ca. 11 Prozent (Nielsen Netrating
10/02). Die Website ist unter www.scout24.com oder
www.scout24.de zu erreichen.